Safe Stay

Zur allgemeinen Sicherheit - ab 19. Dezember

In unseren Parks haben wir verschiedene Maßnahmen ergriffen, um sowohl unsere Gäste als auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen. Wir befolgen dazu die Richtlinien der niederländischen Behörden. Hältst Du Dich bitte an die Vorgaben und Anweisungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. So kannst Du Deinen Aufenthalt sicher und sorgenfrei genießen.

Allgemeine Maßnahmen

  • Wir halten 1,5 Meter Abstand voneinander.
  • Wir begrüßen einander gerne, tun dies aber auf Abstand und schütteln keine Hände.
  • Wir waschen unsere Hände regelmäßig mit Seife. Wir achten darauf, dass überall ausreichend Seife und Handtücher sind. Außerdem finden Sie an mehreren Orten Desinfektionssäulen.
  • Wir niesen und husten in die Armbeuge.
  • Alle von der niederländischen Regierung festgelegten Maßnahmen gelten auch für unsere niederländischen Ferienparks.
  • In öffentlichen Innenräumen, zum Beispiel an der Rezeption und im Supermarkt, tragen wir einen Mundschutz.

Ein- und Auschecken

  • Wenn Du einen Zugangscode oder eine Schlüsselkarte hast, kannst Du direkt zur Ferienunterkunft fahren. Du brauchst zum Einchecken nicht zur Rezeption. Auschecken an der Rezeption ist nicht erforderlich. Hinterlasse Deine Schlüsselkarte im Briefkasten an der Rezeption oder am Schlagbaum.
  • Hast Du weder Zugangscode noch Schlüsselkarte erhalten? Bitte komm zum Ein- und Auschecken mit maximal 1 Person zur Rezeption.

Die Ferienunterkunft

  • Wie immer reinigen wir die Ferienunterkunft gründlich. Vor dem Hintergrund der aktuellen Situation reinigen wir diese jedoch besonders gründlich. Dies umfasst ein gründliches Lüften Ihrer Ferienunterkunft vor der Anreise, die Verwendung eines separaten, neuen Tuchs für jeden Raum und das Desinfizieren sämtlicher Oberflächen und Kontaktpunkte, darunter beispielsweise Türklinken, Handgriffe und Lichtschalter. Alle Vorgaben und Anweisungen für einen sicheren Aufenthalt findest Du auf dem Flyer in Deiner Ferienunterkunft.
  • Zum Schutz unseres Reinigungspersonals bitten wir Dich bei Deiner Abreise, die weiße Bettwäsche selbst abzuziehen und in den blauen Sack zu legen. Dieser ist auch für die geliehenen Handtücher vorgesehen.

Anzahl der Personen in 1 Ferienunterkunft

  • In den Niederlanden: Die niederländische Regierung rät Dir, nicht mehr als 2 Personen im Alter von 13 Jahren oder älter in Dein Haus einzuladen. Hast Du einen Aufenthalt mit Anreise vor Freitag, 14. Januar 2022 gebucht und besteht Deine Reisegruppe aus mehr als 2 Personen ab 13 Jahren außerhalb Deiner Familie? Dann kannst Du Deinen Aufenthalt bis zu einem Tag vor dem geplanten Anreisedatum ändern. Bitte kontaktierst Du unseren Gästeservice.
  • In Deutschland: Die deutschen Behörden haben noch zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern. Die Gemeinde vor Ort bestimmt, ob Du Dich mit Angehörigen eines anderen Haushalts in 1 Ferienwohnung aufhalten darfst oder nicht.
    • Auf Ferienresort Cochem dürfen sich maximal 10 Personen ein Ferienhaus teilen. Gäste bis einschließlich 14 Jahre sind von dieser Regelung nicht umfasst.
    • Auf Ferienresort Bad Bentheim dürfen sich maximal 10 Personen ein Ferienhaus teilen. Gäste bis einschließlich 14 Jahre sind von dieser Regelung nicht umfasst.
    • Auf HANSA-PARK dürfen sich maximal 10 Personen ein Ferienhaus teilen. Gäste bis einschließlich 14 Jahre sind von dieser Regelung nicht umfasst.
    • Auf Hafendorf Rheinsberg dürfen sich maximal 10 Personen ein Ferienhaus teilen. Gäste bis einschließlich 14 Jahre sind von dieser Regelung nicht umfasst.
    • In den Ferienparks Résidence Winterberg, Bergresort Winterberg und Eifelpark Kronenburger See dürfen sich maximal 10 Personen ein Ferienhaus teilen. Gäste bis einschließlich 14 Jahre sind von dieser Regelung nicht umfasst.
    • Auf Ferienpark Hambachtal dürfen sich maximal 10 Personen ein Ferienhaus teilen. Gäste bis einschließlich 14 Jahre sind von dieser Regelung nicht umfasst.
    Verstößt Deine Reisegruppe gegen diese Anforderungen? Dann kannst Du Deinen Aufenthalt auf einen anderen Park oder auf ein späteres Datum umbuchen. Das kannst Du einfach selbst über das Umbuchungsformular tun. Benötigst Du doch Hilfe beim Ausfüllen des Formulars oder hast Du eine Frage? Bitte kontaktiere dann unseren Gästeservice.
  • Belgien: Hinsichtlich der pro Ferienunterkunft zulässigen Gäste-Anzahl bestehen keinerlei Beschränkungen.

Alle Einrichtungen

  • In den Niederlanden sind die Rezeption, der Supermarkt und die Snackbar im Park geöffnet. In vielen Parks liefern wir auch bis zum Ferienhaus. Auch Outdoor-Aktivitäten wie Radfahren und Minigolf sind weiterhin möglich. Für unsere jüngsten Gäste werden unsere Animateure ihr Möglichstes tun, um Do It Yourself-Aktivitäten anzubieten. Die anderen Einrichtungen sind vorübergehend geschlossen.
  • In den Niederlanden, Deutschland und Belgien ist das Tragen eines Mundschutzes in öffentlichen Gebäuden Pflicht.
  • An verschiedenen Orten befinden sich markierte Gehwege. Damit vermeiden wir, dass ankommende und abreisende Gäste einander zu nahe kommen. Die Gehwege sind ganz einfach an den Aufklebern am Boden erkennbar.
  • Du kannst ausschließlich mit Karte bezahlen, am besten kontaktlos. Damit vermeiden wir Handkontakte.

Essen und trinken

  • In den Niederlanden sind die Restaurants geschlossen. Unsere Snackbars sind für Essen zum Mitnehmen geöffnet. In einigen Parks, die über ein Restaurant und/oder einen Speisesaal verfügen, liefern wir Ihnen die Mahlzeiten auch in die Ferienwohnung. Die Supermärkte in unseren Parks sind geöffnet.

Supermarkt bzw. Geschäft

  • Im Supermarkt ist das Tragen eines Mundschutzes Pflicht. Du musst auch einen Einkaufswagen oder -korb benutzen. So können wir dafür sorgen, dass es im Supermarkt nicht zu voll wird. Es ist möglich, dass Dich kurz am Eingang warten musst. Beachtest Du dabei bitte den erforderlichen Abstand zueinander.
  • In der Brotecke liegen Handschuhe für Dich bereit. Mit diesen kannst Du dann den Greifarm anfassen, um ein Brot zu entnehmen.
  • Aufgrund möglicher Anpassungen im Supermarkt und in den Geschäften raten wir Dir davon ab, Kinderwagen und Buggys mitzubringen.

Fahrradvermietung

  • Der Fahrradverleih ist bis 17 Uhr geöffnet.

Outdoorspielplatz

  • Das Spielen auf einem Outdoorspielplatz erfolgt immer auf eigene Gefahr. Wir bitten die Eltern, ihre Kinder aus der Ferne zu beaufsichtigen.
  • Alle Spielbereiche haben einen deutlich gekennzeichneten Ein- und Ausgang. So können wir dafür sorgen, dass alle den Spielbereich sicher betreten und verlassen können.
  • Wenn Dein Kind krank ist, darf es nicht auf den Spielplatz. Kontaktierst Du die Rezeption bitte für weitere Maßnahmen.
  • Saubere Hände sind wichtig! Daher müssen sich alle Kinder am Eingang die Hände waschen oder sie desinfizieren.

Indoorspielplatz

  • Die Indoor-Spielplätze in den Niederlanden sind vorübergehend geschlossen.

Leisure & Entertainment

  • Der Koos Kidsclub in den Niederlanden ist geschlossen. Wir bieten Do It Yourself und digitale Aktivitäten an.
  • Die mögliche Schlittschuhbahn ist geöffnet, ebenso wie der Minigolfplatz im Freien.

Schwimmbäder

  • Die Schwimmbäder in unseren Parks in den Niederlanden sind mindestens bis zum 14. Januar für den Freizeitbetrieb geschlossen. Der Schwimmunterricht wird weiterhin möglich sein, allerdings unter Ausschluss der Öffentlichkeit. Eltern dürfen ihren Kindern beim Umziehen helfen, müssen aber einen Mundschutz tragen und eine Corona-Eintrittskarte vorzeigen.
  • Die Schwimmbäder in Deutschland sind geöffnet. Das Schwimmbad im Ferienpark Cochem ist noch geschlossen, aber die Gäste können das städtische Freibad nutzen. Auch das Schwimmbad des BadeParks Bentheim ist offen. Für den BadePark Bentheim benötigst Du ein maximal 24 Stunden altes Prüf-, Impf-, oder Genesungszeugnis. Beachte auch die aktuellen Informationen vom BadePark Bentheim.

Wellness-Behandlungen

  • Wellness-Behandlungen sind in den Niederlanden vorübergehend nicht möglich.

Pro Ferienunterkunft werden Pflicht-Nebenkosten in Rechnung gestellt. Diese Nebenkosten variieren pro Ferienunterkunft und sind im Pop-up-Fenster, dass bei dem jeweiligen Preis angezeigt wird, zu finden. Preisangaben ohne Gewähr.