Reservierungen
Inhalt
- Die Zahlung, die ich angegeben habe ist nicht gelungen. Ist meine Reservierung dennoch korrekt eingegangen?
- Ich möchte mehrere Unterkünfte buchen. Wie mache ich das?
- Bis wann kann ich spätestens eine Unterkunft buchen?
- Ich habe eine Online-Buchung getätigt. Ist diese nun auch definitiv?
- Ich habe bereits eine Buchung getätigt, möchte aber noch etwas hinzubuchen. Wie mache ich das?
- Kann ich ein Haustier mit in den Urlaub nehmen?
- Können wir Bettwäsche selbst mitbringen?
Die Zahlung, die ich angegeben habe ist nicht gelungen. Ist meine Reservierung dennoch korrekt eingegangen?
Ja. Ihre Buchung wird festegelegt, bevor Sie die Zahlungsart (über Paypal, Kreditkarte oder Mastercard auswählen können. Auch wenn der Zahlungsvorgang nicht gelungen ist, bleibt Ihre Reservierung bestehen. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung und können diese anhand der Zahlungsanweisungen noch im Nachhinein bezahlen.
Ich möchte mehrere Unterkünfte buchen. Wie mache ich das?
Wenn Sie online buchen, müssen Sie für jede Unterkunft eine separate Buchung vornehmen. Bei telefonischer Buchung, geben Sie bitte an, dass Sie mehrere Unterkünfte zur gleichen Zeit buchen möchten. Wenn Sie Unterkünfte nebeneinander buchen möchten, geben Sie dies bitte ebenfalls bei Ihrer Buchung an. Wenn Sie mit mehr als 100 Personen anreisen oder mehr als 10 Unterkünfte oder Campingplätze buchen möchten, können wir Ihnen außerdem einen äußerst attraktiven Rabatt anbieten.
Bis wann kann ich spätestens eine Unterkunft buchen?
Sie können jederzeit eine Unterkunft buchen. Sofern die betreffende Unterkunft im gewünschten Zeitraum verfügbar ist, gibt es keine Deadline.
Ich habe eine Online-Buchung getätigt. Ist diese nun auch definitiv?
Nein, Ihre Buchung wird zunächst noch kontrolliert. Im Anschluss erhalten Sie eine definitive Bestätigung per E-Mail oder Post.
Ich habe bereits eine Buchung getätigt, möchte aber noch etwas hinzubuchen. Wie mache ich das?
Wenn Sie Ihrer Buchung noch etwas hinzufügen möchten, ist das ganz einfach über das Webportal "Mein Urlaubsgefühl" möglich. Hier finden Sie eine Übersicht der zusätzlich buchbaren Extras, die Sie auch im Anschluss noch bis zum Tag Ihrer Anreise buchen können.
Kann ich ein Haustier mit in den Urlaub nehmen?
In bestimmten Ferienunterkünften ist Ihr Haustier herzlich willkommen. Dabei gilt im Normalfall maximal ein Haustier pro Objekt. Es gibt aber auch Unterkünfte, in denen zwei Haustiere gestattet sind. Bitte informieren Sie sich darüber direkt bei Ihrer Buchung, denn nach Ihrer Buchung ist es nicht mehr möglich, ein Haustier anzumelden. Die Kosten für ein Haustier variieren pro Park.
Können wir Bettwäsche selbst mitbringen?
In den meisten Parks muss die Bettwäsche generell und verpflichtend gemietet werden. Wenn diese Kosten standardmäßig berechnet werden, brauchen Sie keine eigene Bettwäsche mitzubringen.